——集团内部人力资源管理混乱，高中层领导设置及权限交叉、错位，致使管理层出现了相互不服气，相互推诿、政令执行不畅的问题，干扰因素太多。

这也是集团不断兼并导致的问题。需要精简机构，明确职责，明晰岗位责任制……

——经营管理忙乱而无序，缺少统一调度，统一指挥。新旧部门缺少沟通，各自为阵，各忙各的，集团领导务虚多，务实少，以至于上、中、下缺少有力的指挥……

这是从小帆船变成大轮船后的典型的不适应。每个人，都只是从自己小团体的利益看问题，一盘散沙。而高层，想管理，却层级太多，缺少有力的抓手……

至于业务上的问题，诸如出版环节的细节上，账务统计的细节上，都还存在许多问题……

果然是巨无霸！

面对诸多问题，一时间，我们竟然感到无从下手！

“唉，乱就一个字！”尼黑发牢骚道。

“乱是正常的。这么大的一个集团，上千人的单位，哪有那么好管理？”楼副总说。

“我说，咱们也不要发牢骚了，现在，我们是李董事长的智囊，在帮助他找到问题所在后，就要给他拟定出解决的办法。否则，我们来这里干什么？”我说……

这天，我们一直工作到凌晨，边研讨，边设计方案，直到窗外一轮红日升起来了，我们才发现：天亮了！