电子商业与管理4.1电子商业的产生与形式4.1.3电子商业的实现形式电子商业的实现形式一般有两种:一种是电子商店,即将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示,供消费者浏览、选购的网站,例如当当网;另一种是拍卖网站,进行交易商品的展示及参与竞买或竞卖的网站,例如ebay。
4.1电子商业的产生与形式4.1.2电子购物发展的原因:现代化的生活节奏使人们外出购物的时间越来越少,交通的拥挤与日趋增大的店面延长了购物的时间和精力,人们迫切需要新的快捷且方便的购物方式和服务。
另外,激烈的市场竞争迫使制造商和零售商需不断去寻求降低商品成本和缩短流转周期的途径。
电子商业正是迎合了这种需求。现代科学技术,尤其是电子信息技术全面的、全方位的向商品流通领域渗透,是形成电子商业的基础。
4.2电子商店的结构与功能4.2.1电子商店的一般构成与功能电子商店(又称网上商店)的功能是实现商品或服务的买卖。
电子商店的一般构成:4.2电子商店的结构与功能1.前台功能网上商店的前台主要包括以下功能:(1)会员登录。
(2)推荐商品。(3)特价商品。指定特价商品。(4)热卖商品。
公布热卖商品。(5)多级商品分类检索。按类别检索商品。(6)商品搜索。
可按类别和关键词搜索商品。(7)购物车。(8)收银台和订单生成。
(9)网站公告。发布公告。(l0)顾客点评。对商品发布自己的评论。
(l1)留言权。顾客通过在留言板留言与网络经营者沟通。(12)友情链接。
和其他网站交换友情链接。(l3)广告位。安排动画或其他形式的广告。
(l4)客户支持。4.2电子商店的结构与功能4.2电子商店的结构与功能2.后台功能(1)口令管理。
(2)商品管理。1商品类别管理:包括添加、删除和修改商品分类。
2分类商品管理:(3)订单管理。1待处理计单:2处理中订单:3历史订单:4订单统计:(4)会员管理。